Você acabou de receber um cartão Illicado e está pensando em usá-lo para um projeto de bricolagem ou decoração no site Leroy Merlin. O reflexo é lógico: Leroy Merlin faz parte da rede de parceiros Illicado. Mas entre o carrinho online e o pagamento efetivo, algumas etapas merecem sua atenção para evitar um bloqueio no momento de validar o pedido.
Cartão Illicado online: o que o túnel de pagamento Leroy Merlin espera de você
Antes mesmo de preencher seu carrinho, uma verificação é necessária. Todos os cartões Illicado não se comportam da mesma forma, dependendo de serem físicos ou desmaterializados. Um e-cartão recebido por e-mail funciona diretamente online graças ao seu número e seu criptograma. Um cartão plástico, por outro lado, às vezes requer uma ativação prévia no site illicado.com antes de poder ser usado em um site parceiro.
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Para verificar se seu cartão está pronto para uso, acesse a página de consulta de saldo do Illicado. Você deve inserir o número do cartão e o criptograma. Se o saldo aparecer, o cartão está ativo. Se uma mensagem de erro aparecer, você deve primeiro passar pela etapa de ativação.
Quando seu cartão Illicado aceito online na Leroy Merlin estiver pronto, o processo de pagamento segue um esquema preciso. No momento de finalizar seu pedido, Leroy Merlin oferece várias formas de pagamento. Você seleciona a opção de cartão presente e, em seguida, insere as informações impressas no seu cartão ou recebidas por e-mail.
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Pagamento parcial Illicado na Leroy Merlin: gerenciando um saldo insuficiente
Você encontrou uma furadeira ou um lote de azulejos cujo preço excede o saldo do seu cartão. O que acontece nesse caso? Este é um ponto que a maioria dos guias ignora, embora gere abandonos de carrinho.
Illicado permite o pagamento parcial com complemento por cartão de crédito. O mecanismo funciona em duas etapas no túnel de pagamento. Primeiro, você insere os dados do seu cartão Illicado. O valor disponível é debitado. Em seguida, o site solicita que você pague o restante com outro meio de pagamento, geralmente um cartão de crédito Visa ou Mastercard.
Algumas restrições a serem conhecidas:
- O complemento deve ser feito apenas por cartão de crédito no site Leroy Merlin, não por transferência ou por um segundo cartão presente na mesma transação.
- Se seu carrinho contiver itens excluídos do escopo Illicado (certos serviços ou locações de ferramentas, por exemplo), o cartão pode ser recusado em todo o carrinho, mesmo que os outros itens sejam elegíveis.
- A ordem de inserção conta: o cartão Illicado deve ser inserido antes do cartão de crédito, caso contrário, o túnel de pagamento não oferece mais a opção de cartão presente.
Se você possui vários cartões Illicado e deseja acumulá-los em um único pedido, o site geralmente não permite isso em uma única transação. A solução consiste em dividir suas compras em vários pedidos distintos, cada um pago com um cartão diferente.
Validade e exclusões: as armadilhas a verificar antes de fazer o pedido
Um cartão Illicado não é eterno. Sua duração de validade está indicada no verso do cartão físico ou no e-mail de recebimento para os e-cartões. Após a data de expiração, o saldo restante é definitivamente perdido. Nenhum reembolso ou prorrogação é previsto pelo Illicado.
Antes de finalizar um grande carrinho, verifique duas coisas:
- A data de validade do seu cartão, acessível na página de consulta de saldo Illicado.
- A natureza dos itens no seu carrinho. Os cartões Illicado cobrem os produtos vendidos diretamente pela Leroy Merlin, mas algumas categorias, como serviços domiciliares, instalação ou locação de equipamentos, podem ser excluídas do pagamento com cartão presente.
- O tipo de cartão: os cartões co-branded ou personalizados (oferecidos por um comitê de empresa com condições específicas) podem ter um escopo de aceitação reduzido em relação a um cartão Illicado padrão.
Diferença entre cartão físico, e-cartão e cartão convertido
O cartão físico e o e-cartão funcionam segundo o mesmo princípio online: número, criptograma, validação. A distinção diz respeito ao suporte e ao prazo de ativação.
Há também um caso menos conhecido: o cartão convertido. Alguns beneficiários recebem um cartão presente de outra loja e o convertem em saldo Illicado por meio de plataformas de terceiros. Esses cartões convertidos nem sempre são reconhecidos pelo sistema de pagamento da Leroy Merlin online. Se você estiver nesse caso, prefira uma compra em uma loja física onde o terminal de pagamento aceita um espectro mais amplo de cartões da rede Illicado.
Devolução de produto e reembolso no cartão Illicado
Você pagou com seu cartão Illicado e o item não é adequado. O reembolso não retorna ao seu cartão de crédito, uma vez que o pagamento inicial foi feito via cartão presente. Leroy Merlin credita o valor em um cartão presente da loja, não no cartão Illicado original.
Esse ponto merece ser antecipado. Se seu cartão Illicado está prestes a expirar e você está em dúvida sobre uma compra, é melhor fazer o pedido rapidamente. Em caso de devolução, você receberá um crédito Leroy Merlin utilizável sem restrição de data Illicado.
Para pedidos online com entrega, o prazo de reembolso depende do processamento da devolução pela Leroy Merlin. Conte com alguns dias úteis após o recebimento do pacote devolvido antes de ver o crédito aparecer em sua área de cliente.
O pagamento por cartão Illicado na Leroy Merlin online continua simples, desde que você verifique três elementos antes de clicar em “validar”: a ativação do cartão, seu saldo exato e a compatibilidade dos itens do carrinho. Essas verificações levam menos de dois minutos e evitam um bloqueio no momento do pagamento.