Sie haben eine Illicado-Karte erhalten und planen, sie für ein DIY- oder Dekoprojekt auf der Website Leroy Merlin zu verwenden. Der Reflex ist logisch: Leroy Merlin gehört zum Netzwerk der Illicado-Partner. Doch zwischen dem Online-Warenkorb und der tatsächlichen Zahlung gibt es einige Schritte, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, um eine Blockade beim Bestellabschluss zu vermeiden.
Illicado-Karte online: Was der Zahlungsprozess bei Leroy Merlin von Ihnen erwartet
Bevor Sie Ihren Warenkorb füllen, ist eine Überprüfung erforderlich. Nicht alle Illicado-Karten verhalten sich gleich, je nachdem, ob sie physisch oder digital sind. Eine E-Karte, die Sie per E-Mail erhalten haben, funktioniert direkt online mit ihrer Nummer und ihrem Sicherheitscode. Eine Plastikkarte hingegen erfordert manchmal eine vorherige Aktivierung auf der Website illicado.com, bevor sie auf einer Partnerseite verwendet werden kann.
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Um zu überprüfen, ob Ihre Karte einsatzbereit ist, besuchen Sie die Seite zur Abfrage des Illicado-Saldos. Dort geben Sie die Kartennummer und den Sicherheitscode ein. Wenn der Saldo angezeigt wird, ist die Karte aktiv. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, müssen Sie zuerst den Aktivierungsschritt durchlaufen.
Wenn Ihre Illicado-Karte online bei Leroy Merlin akzeptiert wird, folgt der Zahlungsprozess einem bestimmten Schema. Beim Bezahlen Ihrer Bestellung bietet Leroy Merlin mehrere Zahlungsmethoden an. Sie wählen die Option Geschenkkarte aus und geben die auf Ihrer Karte oder per E-Mail erhaltenen Informationen ein.
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Teilzahlung mit Illicado bei Leroy Merlin: Umgang mit unzureichendem Saldo
Sie haben einen Bohrer oder ein Fliesenpaket entdeckt, dessen Preis den Saldo Ihrer Karte übersteigt. Was passiert in diesem Fall? Das ist ein Punkt, den die meisten Leitfäden nur kurz anreißen, obwohl er zu Warenkorbabbrüchen führt.
Illicado ermöglicht die Teilzahlung mit Ergänzung durch eine Kreditkarte. Der Mechanismus funktioniert in zwei Schritten im Zahlungsprozess. Zuerst geben Sie die Daten Ihrer Illicado-Karte ein. Der verfügbare Betrag wird abgebucht. Dann fordert die Website Sie auf, den Rest mit einer anderen Zahlungsmethode zu begleichen, in der Regel mit einer Visa- oder Mastercard.
Einige Einschränkungen, die Sie kennen sollten:
- Die Ergänzung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte auf der Website Leroy Merlin, nicht per Überweisung oder mit einer zweiten Geschenkkarte in derselben Transaktion.
- Wenn Ihr Warenkorb Artikel enthält, die vom Illicado-Rahmen ausgeschlossen sind (zum Beispiel bestimmte Dienstleistungen oder Werkzeugverleih), kann die Karte für den gesamten Warenkorb abgelehnt werden, auch wenn die anderen Artikel berechtigt sind.
- Die Reihenfolge der Eingabe zählt: Die Illicado-Karte muss vor der Kreditkarte eingegeben werden, andernfalls bietet der Zahlungsprozess nicht mehr die Option Geschenkkarte an.
Wenn Sie mehrere Illicado-Karten besitzen und diese in einer einzigen Bestellung kombinieren möchten, erlaubt die Website dies in der Regel nicht in einer Transaktion. Die Lösung besteht darin, Ihre Einkäufe in mehrere separate Bestellungen aufzuteilen, die jeweils mit einer anderen Karte bezahlt werden.
Gültigkeit und Ausschlüsse: Die Fallstricke, die Sie vor der Bestellung überprüfen sollten
Eine Illicado-Karte ist nicht ewig gültig. Ihre Gültigkeitsdauer ist auf der Rückseite der physischen Karte oder in der Empfangs-E-Mail für E-Karten angegeben. Nach dem Ablaufdatum ist der verbleibende Saldo endgültig verloren. Es sind keine Rückerstattungen oder Verlängerungen durch Illicado vorgesehen.
Bevor Sie einen großen Warenkorb abschließen, überprüfen Sie zwei Dinge:
- Das Ablaufdatum Ihrer Karte, das auf der Seite zur Abfrage des Illicado-Saldos zugänglich ist.
- Die Art der Artikel in Ihrem Warenkorb. Illicado-Karten decken Produkte ab, die direkt von Leroy Merlin verkauft werden, aber bestimmte Kategorien wie Dienstleistungen vor Ort, Montage oder Mietgeräte können vom Geschenkkarten-Zahlung ausgeschlossen sein.
- Die Art der Karte: Co-Branding- oder personalisierte Karten (die von einem Betriebsrat mit spezifischen Bedingungen angeboten werden) können einen eingeschränkten Akzeptanzbereich im Vergleich zu einer Standard-Illicado-Karte haben.
Unterschied zwischen physischer Karte, E-Karte und konvertierter Karte
Die physische Karte und die E-Karte funktionieren online nach dem gleichen Prinzip: Nummer, Sicherheitscode, Validierung. Der Unterschied liegt im Trägermedium und der Aktivierungszeit.
Es gibt auch einen weniger bekannten Fall: die konvertierte Karte. Einige Empfänger erhalten eine Geschenkkarte von einem anderen Anbieter und konvertieren sie über Drittanbieter-Plattformen in Illicado-Guthaben. Diese konvertierten Karten werden nicht immer vom Zahlungssystem von Leroy Merlin online anerkannt. Wenn Sie in diesem Fall sind, bevorzugen Sie einen Einkauf in einem physischen Geschäft, wo das Zahlungsterminal ein breiteres Spektrum an Karten des Illicado-Netzwerks akzeptiert.
Produktretour und Rückerstattung auf die Illicado-Karte
Sie haben mit Ihrer Illicado-Karte bezahlt und der Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen. Die Rückerstattung erfolgt nicht auf Ihre Kreditkarte, da die ursprüngliche Zahlung über die Geschenkkarte erfolgt ist. Leroy Merlin schreibt den Betrag auf eine Geschenkkarte im Geschäft gut, nicht auf die ursprüngliche Illicado-Karte.
Dieser Punkt sollte im Voraus berücksichtigt werden. Wenn Ihre Illicado-Karte bald abläuft und Sie sich bei einem Kauf unsicher sind, ist es besser, schnell zu bestellen. Im Falle einer Rücksendung erhalten Sie einen Leroy Merlin-Gutschein, der ohne Illicado-Datumsbeschränkung verwendet werden kann.
Für Online-Bestellungen mit Lieferung hängt die Rückerstattungsfrist von der Bearbeitung der Rücksendung durch Leroy Merlin ab. Rechnen Sie mit einigen Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets, bevor der Gutschein in Ihrem Kundenbereich angezeigt wird.
Die Zahlung mit der Illicado-Karte bei Leroy Merlin online bleibt einfach, solange Sie drei Elemente überprüfen, bevor Sie auf “Bestätigen” klicken: die Aktivierung der Karte, ihren genauen Saldo und die Kompatibilität der Artikel im Warenkorb. Diese Überprüfungen dauern weniger als zwei Minuten und verhindern eine Blockade beim Bezahlen.