Acaba de recibir una tarjeta Illicado y está pensando en usarla para un proyecto de bricolaje o decoración en el sitio Leroy Merlin. La reacción es lógica: Leroy Merlin forma parte de la red de socios de Illicado. Pero entre el carrito en línea y el pago efectivo, hay algunos pasos que merecen su atención para evitar un bloqueo al momento de validar el pedido.
Tarjeta Illicado en línea: lo que el túnel de pago de Leroy Merlin espera de usted
Antes de llenar su carrito, es necesario realizar una verificación. No todas las tarjetas Illicado se comportan de la misma manera según sean físicas o desmaterializadas. Una e-tarjeta recibida por correo electrónico funciona directamente en línea gracias a su número y su criptograma. Una tarjeta de plástico, en cambio, a veces requiere una activación previa en el sitio illicado.com antes de poder usarse en un sitio asociado.
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Para verificar que su tarjeta está lista para usar, dirígete a la página de consulta de saldo de Illicado. Allí debe ingresar el número de tarjeta y el criptograma. Si el saldo se muestra, la tarjeta está activa. Si aparece un mensaje de error, primero debe pasar por el paso de activación.
Cuando su tarjeta Illicado aceptada en línea en Leroy Merlin esté lista, el proceso de pago sigue un esquema preciso. Al momento de pagar su pedido, Leroy Merlin ofrece varias formas de pago. Selecciona la opción de tarjeta de regalo, luego ingresa la información impresa en su tarjeta o recibida por correo electrónico.
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Pago parcial Illicado en Leroy Merlin: gestionar un saldo insuficiente
Ha encontrado un taladro o un lote de azulejos cuyo precio supera el saldo de su tarjeta. ¿Qué sucede en este caso? Es un punto que la mayoría de las guías pasan por alto, aunque genera abandonos de carrito.
Illicado permite el pago parcial con complemento por tarjeta bancaria. El mecanismo funciona en dos etapas en el túnel de pago. Primero ingresa los datos de su tarjeta Illicado. Se debita el monto disponible. Luego, el sitio le pide que pague el resto con otro medio de pago, generalmente una tarjeta bancaria Visa o Mastercard.
Algunas restricciones a tener en cuenta:
- El complemento se realiza únicamente por tarjeta bancaria en el sitio Leroy Merlin, no por transferencia ni por una segunda tarjeta de regalo en la misma transacción.
- Si su carrito contiene artículos excluidos del perímetro de Illicado (ciertos servicios o alquiler de herramientas, por ejemplo), la tarjeta puede ser rechazada en la totalidad del carrito, incluso si los otros artículos son elegibles.
- El orden de ingreso cuenta: la tarjeta Illicado debe ser ingresada antes de la tarjeta bancaria, de lo contrario, el túnel de pago ya no ofrece la opción de tarjeta de regalo.
Si posee varias tarjetas Illicado y desea combinarlas en un solo pedido, el sitio generalmente no lo permite en una transacción. La solución consiste en fraccionar sus compras en varios pedidos distintos, cada uno pagado con una tarjeta diferente.
Validez y exclusiones: las trampas a verificar antes de ordenar
Una tarjeta Illicado no es eterna. Su duración de validez está indicada en la parte posterior de la tarjeta física o en el correo de recepción para las e-tarjetas. Una vez pasada la fecha de expiración, el saldo restante se pierde definitivamente. No se prevé reembolso ni prórroga por parte de Illicado.
Antes de finalizar un gran carrito, verifique dos cosas:
- La fecha de validez de su tarjeta, accesible en la página de consulta de saldo de Illicado.
- La naturaleza de los artículos en su carrito. Las tarjetas Illicado cubren los productos vendidos directamente por Leroy Merlin, pero ciertas categorías como los servicios a domicilio, la instalación o el alquiler de material pueden estar excluidas del pago por tarjeta de regalo.
- El tipo de tarjeta: las tarjetas co-marcadas o personalizadas (ofrecidas por un comité de empresa con condiciones específicas) pueden tener un perímetro de aceptación reducido en comparación con una tarjeta Illicado estándar.
Diferencia entre tarjeta física, e-tarjeta y tarjeta convertida
La tarjeta física y la e-tarjeta funcionan según el mismo principio en línea: número, criptograma, validación. La distinción radica en el soporte y el plazo de activación.
También existe un caso menos conocido: la tarjeta convertida. Algunos beneficiarios reciben una tarjeta de regalo de otra tienda y la convierten en saldo Illicado a través de plataformas de terceros. Estas tarjetas convertidas no siempre son reconocidas por el sistema de pago de Leroy Merlin en línea. Si se encuentra en este caso, es mejor optar por una compra en una tienda física donde el terminal de pago acepte un espectro más amplio de tarjetas de la red Illicado.
Devolución de producto y reembolso en tarjeta Illicado
Ha pagado con su tarjeta Illicado y el artículo no es adecuado. El reembolso no regresa a su tarjeta bancaria, ya que el pago inicial se realizó a través de la tarjeta de regalo. Leroy Merlin acredita el monto en una tarjeta de regalo de la tienda, no en la tarjeta Illicado original.
Este punto merece ser anticipado. Si su tarjeta Illicado está a punto de expirar y duda sobre una compra, es mejor hacer el pedido rápidamente. En caso de devolución, recuperará un crédito Leroy Merlin utilizable sin restricciones de fecha Illicado.
Para los pedidos en línea con entrega, el plazo de reembolso depende del tratamiento de la devolución por parte de Leroy Merlin. Cuente con algunos días hábiles después de recibir el paquete devuelto antes de ver el crédito aparecer en su espacio de cliente.
El pago con tarjeta Illicado en Leroy Merlin en línea sigue siendo simple siempre que verifique tres elementos antes de hacer clic en “validar”: la activación de la tarjeta, su saldo exacto y la compatibilidad de los artículos del carrito. Estas verificaciones toman menos de dos minutos y le evitan un bloqueo al momento del pago.